プライバシーポリシー

当社の商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の個人情報の安全を確保し、日本の**「個人情報保護法（APPI）」および「特定商取引法」**に準拠するため、以下のプライバシーポリシーを制定しております。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合や、問題が発生した場合は、以下の手順に従って返品をお手続きください。

収集する個人情報

サービスをご利用いただく際や商品をご購入いただく際に、以下の種類の個人情報を収集する場合があります：

基本的な個人情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別など。
支払い情報：クレジットカード情報、銀行口座など、注文処理と支払いに使用します。
注文・購入履歴：購入した商品、支払い方法、配送先住所などの情報。
デバイス情報および使用データ：Cookiesおよびその他の技術を使用して、デバイス情報、アクセス記録、閲覧行動などを収集し、サービス改善のために使用します。

個人情報の利用目的

お客様の個人情報を収集する目的は以下の通りです：

注文処理：ご注文の処理、支払い、配送、アフターサービスに使用します。
カスタマーサービス：お問い合わせやご質問に対応し、商品およびサービスにご満足いただけるようサポートします。
マーケティングおよびプロモーション：お客様の同意を得た場合、商品情報、プロモーション、割引などをお送りすることがあります。
ユーザー体験の改善：お客様の購入および使用行動を分析し、商品やサービスを最適化し、ユーザー体験を向上させます。
法的要求：法令や税務規定に基づき、必要な場合に個人情報を処理します。

個人情報の保護

お客様の個人情報の安全性を非常に重視し、以下の対策を講じております：

データ暗号化：SSL暗号化技術を使用して、支払い情報や機密データを保護し、送信中の漏洩を防ぎます。
内部アクセス制御：認可された従業員のみが個人情報にアクセスできるようにし、データ漏洩を防ぐための技術的措置を講じます。
セキュリティ対策：ファイアウォール、ウイルス対策ソフトウェアなどを使用し、情報が保存および送信中に適切に保護されるようにします。

情報の共有および第三者

お客様の個人情報を第三者に販売することはありませんが、以下の場合に第三者と共有することがあります：

サービス提供者：注文処理、支払い、配送などのサービスを提供するため、信頼できる第三者と提携します。第三者は、当社の指示に従い、情報を使用し、他の目的で使用することはありません。
法的要求：日本の法律に基づき、司法手続きや政府の規制により、必要な場合にお客様の個人情報を関連機関に開示することがあります。

個人情報の保存および削除

お客様にサービスを提供するために必要な期間のみ、個人情報を保持します。お客様が個人情報の削除を要求した場合、法的に許可された範囲内で速やかに削除手続きを行います。当社が保持する情報は、法令および税務に関する規定で必要とされる最低限度に限ります。

お客様の権利

「個人情報保護法」に基づき、お客様には以下の権利があります：

アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報のコピーを確認する権利。
訂正権：お客様の個人情報が不正確または古い場合、訂正を要求する権利。
削除権：お客様の個人情報がもはや必要でない場合、削除を要求する権利。
同意撤回権：お客様が同意に基づいて個人情報を処理している場合、いつでも同意を撤回する権利。

これらの権利を行使したい場合やプライバシーに関する質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

データの国際的な転送

お客様の個人情報は、日本国外に転送される場合があります。注文処理やサービス提供のために行われる転送において、適切なセキュリティ措置を講じ、個人情報の保護が本ポリシーの要件に従って行われることを確保します。

プライバシーポリシーの変更

法令の変更や業務上の必要により、このプライバシーポリシーを更新することがあります。更新された内容は本ページに掲載され、即時に適用されます。最新のプライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

連絡先

このプライバシーポリシーに関する質問や、個人情報に関連する権利を行使したい場合は、以下の方法でお問い合わせください：

メール：cs@onatoy.jp

追加の注意点：

日本の「個人情報保護法」遵守：このプライバシーポリシーは、日本の「個人情報保護法（APPI）」に基づいてカスタマイズされており、消費者の個人情報の取扱いに関して透明性を確保しています。
消費者の権利保護：当ポリシーは、消費者に対して個人情報の使用、共有、保存に関する透明性を提供し、知る権利と選択権を保障します。
成人用品の特性：成人用品の特性により、消費者の個人情報を取り扱う際は特にプライバシーの保護に留意し、購入や使用習慣が漏洩しないように配慮しています。

ご不明点やさらなるご要求がある場合は、いつでもご連絡ください。安全でプライバシーを守るショッピング体験を提供することをお約束いたします。